Ultimo aggiornamento: [DATA]
Valido dal: [DATA]
Questi termini e condizioni (“Termini”) disciplinano il rapporto legale tra l’operatore di Miju Photography (“Venditore”) e il cliente che acquista prodotti (“Cliente”).
Sito web: www.mijuphotography.cz
Operatore: [VOSTRO NOME]
Numero di Registrazione Aziendale (IČO): [IČO]
Indirizzo: [INDIRIZZO NELLA REPUBBLICA CECA]
Contatti: [EMAIL], [TELEFONO]
L’operatore è registrato nel registro commerciale presso [REGISTRO RILEVANTE].
Il Venditore offre tramite il sito web:
I clienti possono ordinare e pagare per questi prodotti tramite:
Tutti i prezzi sono indicati in EUR e includono l’IVA (21%).
Un contratto tra il Venditore e il Cliente si forma come segue:
Il contratto è concluso nella lingua ceca.
Il Venditore invia conferma dell’ordine all’indirizzo email del Cliente entro 24 ore. Questa conferma contiene:
I clienti hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto secondo la legge ceca § 1829 e seg.
Disposizione speciale: Per i prodotti digitali (PDF, e-book scaricabili), il diritto di recesso non si applica se il Cliente ha esplicitamente acconsentito al download prima della scadenza.
Il cliente paga tramite Stripe Payment Links:
Il pagamento viene elaborato quando il Cliente fa clic sul pulsante “Paga” sulla pagina Stripe.
La fattura viene inviata all’indirizzo email del Cliente:
Imballaggio: Le stampe fotografiche sono imballate per essere protette dai danni durante il trasporto.
I prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni secondo § 620 e seguenti della legge ceca.
Un reclamo può essere presentato nei seguenti casi:
Procedura: Cliente:
Venditore:
La garanzia non si applica ai prodotti digitali. Dopo il download, sono definitivi.
Eccezione: se il prodotto è difettoso o corrotto, il Cliente può richiedere una sostituzione entro 7 giorni.
Dettagli sul trattamento dei dati personali sono forniti nella Politica sulla Privacy (vedi sotto).
In breve:
In caso di controversia, il Venditore e il Cliente tentano di risolvere la questione in buona fede attraverso comunicazione via email o telefono.
Tutte le controversie sono soggette alla legge ceca. I tribunali competenti sono quelli di [TRIBUNALE RILEVANTE NEL LUOGO].
Il Cliente o il Venditore può richiedere una risoluzione tramite:
Ufficio Ceco per la Protezione della Concorrenza (ÚOHS)
O attraverso l’Associazione dei Consumatori (competente nel luogo del Venditore).
Il Venditore comunica con il Cliente tramite:
Il Cliente accetta la comunicazione via email.
Questi Termini sono validi dalla data indicata sopra fino a quando vengono modificati.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare questi Termini. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul sito web.
Se una qualsiasi parte di questi Termini diventa non valida, i Termini rimanenti rimangono validi.
Miju Photography
Email: [EMAIL]
Telefono: [TELEFONO]
Sito web: www.mijuphotography.cz
Questa Politica sulla Privacy (“Politica”) descrive come l’operatore del sito web di Miju Photography (“Titolare del Trattamento” o “noi”) raccoglie, utilizza, protegge e tratta i dati personali dei visitatori e dei clienti.
Sito web: www.mijuphotography.cz
Titolare del Trattamento: [VOSTRO NOME]
Numero di Registrazione Aziendale (IČO): [IČO]
Indirizzo: [INDIRIZZO NELLA REPUBBLICA CECA]
Contatti: [EMAIL]
Base legale: Questa Politica è preparata in conformità con:
Quando il Cliente ordina prodotti, raccogliamo:
Scopo: Elaborazione dell’ordine, fatturazione, consegna del prodotto, comunicazione con il cliente.
Base legale: § 6(1)(b) GDPR – Trattamento contrattuale (conclusione del contratto).
Quando il Cliente paga tramite Stripe:
Scopo: Elaborazione del pagamento, prevenzione delle frodi, audit.
Base legale: § 6(1)(b) GDPR – Trattamento contrattuale.
Terza parte: Stripe Payments Europe Limited (Politica sulla Privacy: https://stripe.com/privacy)
Quando il Cliente si iscrive alla newsletter o fornisce l’email:
Processore: EcoMail s.r.o.
Scopo:
Base legale: § 6(1)(a) GDPR – Consenso esplicito (il Cliente ha esplicitamente acconsentito).
Terza parte: EcoMail s.r.o. (Politica sulla Privacy: https://www.ecomail.cz/privacy)
Annullamento dell’iscrizione: Ogni email contiene un link “Annulla iscrizione alla newsletter” – l’annullamento è possibile in qualsiasi momento.
Quando il Cliente visita il sito web, raccogliamo:
Strumento: Umami Analytics (Umami Software, Inc.)
Scopo: Analisi del traffico, miglioramento del sito web, comprensione del comportamento dell’utente.
Base legale: § 6(1)(f) GDPR – Interesse legittimo (miglioramento del servizio).
Terza parte: Umami Analytics (Politica sulla Privacy: https://umami.is/privacy)
Importante: Umami Analytics è configurato per:
Se utilizzate un banner di cookie:
Il sito web utilizza i seguenti cookie:
| Cookie | Tipo | Scopo | Durata |
|---|---|---|---|
session_id | Essenziale | Accesso e sicurezza | Mentre la sessione è attiva |
umami | Analitico | Umami Analytics (se abilitato) | 12 mesi |
| [ALTRI] | [TIPO] | [SCOPO] | [DURATA] |
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| Tipo di Dato | Periodo di Conservazione | Base Legale |
|---|---|---|
| Dati dell’ordine | 6 anni | Legge sulla contabilità ceca n. 563/1991 Sb. |
| Dati della fattura | 10 anni | Amministrazione IVA |
| Dati della newsletter | Mentre iscritto / fino all’annullamento | Consenso |
| Dati di analisi (Umami) | 30 giorni | Titolare del Trattamento |
| Dati di pagamento (Stripe) | Stripe conserva per 7 anni | Politica sulla Privacy di Stripe |
Dopo la scadenza del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati.
In base al GDPR e alla Legge ceca sulla Protezione dei Dati Personali n. 110/2019 Sb., avete i seguenti diritti:
Avete il diritto di richiedere una copia di tutti i dati personali che deteniamo su di voi.
Procedura: Inviate un’email a [EMAIL] con il testo “Richiedo l’accesso ai miei dati personali”.
Tempo di risposta: Il Titolare del Trattamento risponde entro 30 giorni.
Avete il diritto di richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Procedura: Inviate un’email descrivendo l’errore.
Avete il diritto di richiedere l’eliminazione dei vostri dati se:
Eccezione: I dati dell’ordine e della fattura non possono essere eliminati a causa degli obblighi legali.
Avete il diritto di richiedere che i vostri dati non vengono utilizzati mentre vengono verificati.
Avete il diritto di richiedere i vostri dati in formato standard (ad es. CSV) per trasferirli a un altro servizio.
Avete il diritto di opporvi al trattamento dei dati per motivi di “interesse legittimo” (ad es. Umami Analytics).
Non utilizziamo processi decisionali automatizzati o profilatura.
Come esercitare i vostri diritti: Inviate un’email a [EMAIL] con:
Il Titolare del Trattamento si impegna a proteggere i vostri dati tramite:
In caso di incidente di sicurezza, siamo obbligati a:
I vostri dati possono essere condivisi con le seguenti terze parti:
| Terza Parte | Funzione | Base |
|---|---|---|
| Stripe Payments Europe Limited | Elaborazione dei pagamenti | Relazione contrattuale |
| EcoMail s.r.o. | Email marketing | Consenso |
| Umami Analytics | Analitiche del sito web | Interesse legittimo |
| [CORRIERE] | Consegna del prodotto | Relazione contrattuale |
| [ALTRO PROVIDER] | [FUNZIONE] | [BASE] |
Tutti i processori devono conformarsi al GDPR e firmare Accordi di Trattamento dei Dati (DPA).
I dati non escono dall’UE senza il vostro consenso.
Il sito web non è destinato ai minori (persone sotto i 18 anni).
Se scopriamo che i dati provengono da un minore, verranno eliminati senza indebito ritardo.
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Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di modificare questa Politica. Le modifiche vengono pubblicate sul sito web con la data segnata.
Le modifiche significative vi verranno comunicate via email.
Se avete domande su questa Politica, contattateci:
Miju Photography
Email: [EMAIL]
Sito web: www.mijuphotography.cz
Rispondiamo entro 7 giorni lavorativi.
Se non siete soddisfatti della nostra risposta, avete il diritto di presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati:
Ufficio per la Protezione dei Dati Personali (ÚOOÚ)
Trattiamo i vostri dati sulla base di:
Non utilizziamo processi decisionali automatizzati per:
I dati non vengono trasferiti al di fuori dell’UE senza base legale e senza il vostro consenso.
Questi termini e queste politiche sono legalmente vincolanti e sono disponibili sul sito web in qualsiasi momento.
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